Helpende hand voor mantelzorgers

Mantelzorgers en vrijwilligers zijn onmisbaar in de zorg. Zij zorgen ervoor dat (oudere) patiënten thuis verzorgd kunnen worden. Toch wordt er steeds meer bezuinigd op thuiszorg. Agis biedt mantelzorgers daarom de helpende hand. Zodat ze zo goed mogelijk kunnen zorgen voor hun familielid, buurman of vriend. Agis heeft samen met thuishulpcentrale Handjehelpen en Mezzo (landelijke vereniging voor mantel- en vrijwilligerszorg) onderzoek gedaan naar wat mantelzorgers van een zorgverzekeraar verwachten. Op basis van de onderzoeksresultaten, kunnen we onze ondersteuning aan mantelzorgers verbeteren.

Luisterend oor voor mantelzorgers

Uit het onderzoek komt naar voren dat mantelzorgers vooral behoefte hebben aan informatie. Welke zaken worden vergoed en waar kan ik terecht voor hulp bij bijvoorbeeld het aanvragen van thuiszorg? Dat zijn dingen die ze zich afvragen. Daarnaast hebben mantelzorgers behoefte aan een luisterend oor. Aan iemand die hun situatie begrijpt en met hen meedenkt. Agis en Handjehelpen zijn hier direct mee aan de slag gegaan. Zo heeft Handjehelpen verschillende medewerkers binnen Agis Helpt! opgeleid om mantelzorgers kosteloos te ondersteunen. U kunt voor uw zorgvragen bij Agis Helpt! terecht. Of het nu gaat over declaraties, verpleging of het ophalen van krukken.

Vraag naar vergoedingen

Ook bleek uit het onderzoek dat de behoefte aan vergoedingen voor mantelzorg vanuit de aanvullende verzekering groot is. Voorbeelden van vergoedingen zijn de mantelzorgconsulent, verpleegartikelen en vakantieopvang, zodat de mantelzorger ook zelf met een gerust hart op vakantie kan. Agis biedt een groot deel van deze vergoedingen aan.

Zorgverbeteraarsprijs voor mantelzorg

Agis ondersteunt ook vernieuwende initiatieven in de mantelzorg. In 2009 was de Agis Zorgverbeteraarsprijs gericht op mantelzorg. Allochtone Mantelzorgers Werken Aan Hun Toekomst (AMWAHT) won deze prijs. AMWAHT verzorgt samen met ROC’s een opleiding voor allochtone mantelzorgers. Door deze opleiding komen allochtonen in aanmerking voor een 0-urencontract bij een zorg- of welzijnsorganisatie in de wijk. De prijs wordt onder meer besteed aan materialen om mantelzorgers binnen de allochtone doelgroep beter te bereiken.

Toekomstige samenwerking

In de toekomst gaat Agis nog meer samenwerken met Handjehelpen. We hebben hetzelfde doel: de mantelzorger zo goed mogelijk te ondersteunen. Daarnaast gaat Agis ook met zorgverleners zoals huisartsen in gesprek om te zorgen dat ze meer oog hebben voor mantelzorgers en hen goed informeren over het aanbod. Zij kunnen daardoor de patiënt of verzorger beter voorlichten.