Ik heb zorg nodig in Marokko

Ik wil graag meer medicijnen dan mijn arts heeft voorgeschreven. Kan dat?

Net zoals in Nederland bepaalt de dokter de keuze, de hoeveelheid en periode van de geneesmiddelen. Bij een consult aan een arts verzoeken wij u zich aan de door de arts voorgeschreven hoeveelheid medicijnen en de duur van de behandeling te houden. Bij terugkomst in Nederland kunt u bij uw huisarts vragen om een eventueel vervolgrecept.

Heeft een kliniek het recht mij te laten wachten op medicijnen of zelfs te vragen om later terug te komen?

Net als in Nederland zijn niet altijd alle medicijnen op voorraad. Het kan dat de kliniek uw medicijnen nog moet bestellen en u daarom vraagt te wachten of later op de dag/in de week terug te komen. Ziekenhuizen in Marokko die medicijnen verstrekken, doen dit bovendien als extra service. Ze zijn hier niet toe verplicht.

Heb ik als Agis-verzekerde voorrang bij een zorgverlener?

Ook al betaalt u premie, u moet ook in Marokko op uw beurt wachten bij zorgverleners, net als in Nederland. Spoedgevallen gaan uiteraard altijd voor. Alle zorgverleners waar Agis mee samenwerkt doen hun uiterste best om iedereen zo snel mogelijk te helpen.

Kan ik in Marokko ook naar een kliniek of zorgverlener waar Agis niet mee samenwerkt?

De adressen van zorgverleners waar Agis mee samenwerkt staan vermeld in deze brochure. Als u in Marokko medische hulp nodig hebt, is het belangrijk contact op te nemen met Agis Maroc. Onze medewerkers kunnen u verwijzen naar een zorgverlener waar Agis mee samenwerkt.

Waarom vraagt een zorgverlener om een kopie van mijn paspoort?

Net als in Nederland bent u ook in Marokko verplicht om u te legitimeren als u medische hulp nodig hebt. De zorgverlener zal u vragen om uw klantenpas en ten behoeve van het medische dossier een kopie maken van uw paspoort.

Ik wil voor een second opinion een arts raadplegen in Marokko. Kan dat?

Tijdens uw verblijf in Marokko hebt u alleen recht op spoedeisende en noodzakelijke zorg. Wilt u een niet-spoedeisende behandeling ondergaan? Dan moet u voor vertrek uit Nederland een machtiging aanvragen bij Agis in Nederland.

Kan ik Agis Marokko bellen als ik een ambulance nodig heb?

Ambulances worden net als in Nederland ingezet in spoedeisende gevallen. De enige uitzondering hierop is nierdialyse.

Ik wil een MRI-scan laten maken en een bloedonderzoek laten uitvoeren. Kan ik dit in Marokko laten doen?

Bij dit soort onderzoeken bepaalt een arts de noodzaak. Als het onderzoek niet door een arts is voorgeschreven, wordt het niet betaald vanuit uw zorgverzekering.

Ik ben zwanger en wil graag in Marokko bevallen. Kan dat?

• Als u in Marokko wilt bevallen, moet u daar bij Agis Nederland een machtiging voor aanvragen.
• Let op: als uw kindje in Marokko geboren wordt, kan het pas verzekerd worden als het in Nederland in de gemeentelijke basisadministratie staat ingeschreven.

Ik heb gehoord dat ik in Marokko geen bloedtransfusie kan krijgen. Klopt dat?

In Marokko bestaat er geen bloedbank zoals in Nederland. Als een verzekerde bloed nodig heeft, moet een familielid bloed afstaan.

U moet zich met de volgende stukken bij de arts of het ziekenhuis kunnen legitimeren:

• Agis klantenpas.
• MN-111 formulier (o.a. te verkrijgen in onze servicecentra in Nederland).
• U kunt in landen binnen de EEG rechtstreeks afrekenen met de Europese ziekteverzekeringskaart (EHIC) of in niet EEG landen waar een verdrag mee is gesloten via een verdragsformulier. Voor deze verdragslanden hebt u een ander internationaal verzekeringsformulier nodig, het 111 formulier. Vergoeding op basis van dit formulier is beperkt tot spoedeisende medisch zorg.
• Paspoort (de zorgverlener zal ten behoeve van het medische dossier een kopie van uw paspoort maken).
  
  

Regels rondom declareren medicijnen

Indien u in Marokko medicijnen voorgeschreven krijgt, dient u deze zelf vooraf te betalen. Bij terugkomst in Nederland kunt u de kosten declareren. U dient dan wel de originele rekening, de originele verpakking en de bijsluiter bij de declaratie te voegen.